När leveranskedjor blir mer sårbara och kraven på hållbarhet, transparens och tempo ökar räcker det inte med ännu ett verktyg eller en ny dashboard. Konkurrensfördelen uppstår när företag vågar bygga partnerskap på riktigt – där man delar mål, data och ansvar. I ekosystemet runt Meridion, Infor och PipeChain ser vi hur samarbete och insikt tillsammans skapar både motståndskraft och resultat i vardagen.

Partnerskap som USP – från kontrakt till delat ansvar

Partnerskap har länge varit ett ord på PowerPoint. Nu har det blivit ett sätt att arbeta. Skillnaden? Mindset, gemensam målbild och att börja i det konkreta. Agneta Lund, vd för PipeChain Networks, beskriver hur outsourcing en gång sågs som det ultimata partnerskapet – men i praktiken blev det ofta en beställare–leverantörsrelation: ”Idén med outsourcing är bra, det handlar om samarbete med definition av tydliga ansvar och gränssnitt. Ofta blev det dock inte mer än en helt vanlig beställar-leverantörsrelation. Inget partnerskap, inget win-win.”

Idag är förväntningarna helt andra. Partnerskap handlar om att agera som ett team, något Agneta menar har drivits fram av teknikens snabba utveckling: ”Nu pratar man mycket mer om att arbeta som ett team i partnerskap och samarbete. Det tror jag beror mycket på att tekniken tar enorma språng och det som krävs framåt är ”den mänskliga delen” där sömlöst och enkelt samarbete mellan parterna gör skillnad.”

Åsa Jansson, vd för Meridion, är tydlig med att partnerskap är själva fundamentet för deras affär: ”Partnerskap är helt avgörande för oss, utan partnerskap finns det inget Meridion” Hon beskriver hur det i praktiken fungerar som ett ekosystem: ibland är det Meridion som leder ERP-projekt mot kund, ibland är det Infor. Det kräver flexibilitet och en gemensam syn på värdeskapande: ”Vi arbetar i ett ekosystem där rollerna kan skifta, ibland leder vi helheten mot kund och ibland bidrar vi med djup specialistkompetens tillsammans med partners som Infor och PipeChain. Det viktiga för oss är att hålla fokus på kundens affärsnytta; att skapa verkliga, mätbara resultat i deras supply chain.”

Håkan Strömbäck, Industry & Solution Strategy Director på Infor, ser samma skifte: ”Jag ser att man lägger större vikt i strategiska partnerskap. Förut var det mer av en kontraktuell relation.” För Infor är frågan om partnerskap en kontinuerlig balansgång mellan att samarbeta, förvärva eller bygga förmågor själva: ”Det är en kontinuerlig del av arbetet; att överväga när det ska vara en partner, när vi ska förvärva något, och när vi måste bygga förmågorna själva.”

Värde uppstår när vi bestämmer tillsammans vad som räknas

Datadrivna beslut låter självklart. Det svåra är att enas om vilken data som betyder något, när den behövs, och hur insikterna ska påverka beteenden. Åsa ser datakvalitet som en av de största utmaningarna: ”Hur många varianter av samma begrepp finns det? Vi måste använda samma språk för att veta att vi diskuterar och analyserar en och samma sak för att kunna skapa riktigt värde.”

Håkan lyfter en annan aspekt: det är inte mängden data som avgör om tekniks som exempelvis AI fungerar – utan tätheten i datat: ”Problemet är sällan mängden data, utan tätheten i den. Du kan ha hur mycket data som helst, men saknas de datapunkter som faktiskt behövs för att AI ska fungera så blir resultatet svagt. Ett enkelt exempel är när man vill göra en AI-driven prognos: för de flesta produkter finns tillräckligt med historik, men för en ny eller smal produkt kan antalet observationer vara för få. Då blir rekommendationen helt enkelt inte tillförlitlig. AI är beroende av tät, relevant data – inte bara stora volymer.”

Samtidigt ökar automatiseringen, vilket gör att validering ofta lämnas till algoritmer: ”Nu automatiserar vi mer och mer, och då gör vi inte den här valideringen – utan vi förväntar oss att det görs av algoritmerna.”

För PipeChain är datan själva blodomloppet i tjänsten. Agneta förklarar: ”Hela vår tjänst bygger på att vi skickar data fram och tillbaka mellan affärspartners. Det är kritisk affärsdata som påverkar hela vår vardag, utan att vi ens vet om det.” Och med det ansvaret följer krav på säkerhet och dialog: ”Vi är beroende av att datat är korrekt och hanteras rätt på alla sidor. Därför är dialogen med partners jätteviktig.

Supply chain i förändring: synlighet, resiliens och tempo

Leveranskedjan är inte längre en kedja. Det är ett nätverk som ska reagera snabbt när världen svänger – från geopolitik och tullar till hållbarhetskrav och cyberhot.

Håkan ser tydliga trender: ”Supply chain-mönstren påverkas av geopolitik, utveckling eller avveckling av självförsörjning och multisourcing. Att hålla sig någorlunda ajour hela tiden är omöjligt, men för de riktigt agila finns det förutsättningar att kunna navigera runt utmaningarna.”

I Europa har fokuset på regionalisering, med andra ord ökad självförsörjning, blivit skarpare, vilket påverkar hela strukturen. Samtidigt blir resiliens ett nyckelord, något Agneta understryker: ”Resiliens är och förblir ett stort måste för Supply Chain – att vara motståndskraftig mot yttre påverkan som lagstiftning, tullar och cyberattacker.”

I det läget blir synlighet och koordination affärskritiskt: att veta vad som händer (inte bara vad som borde hända), att ha samsyn mellan planering, inköp, produktion och distribution – och att beslut kan tas i tid, någonting som Åsa understryker: ”Kunderna har små marginaler, och att optimera sina processer och minimera sina lager blir allt viktigare för dem.”

Tekniken flyttar samtidigt fram positionerna snabbt. Håkan beskriver hur AI-agenter redan är på väg in i vardagen: ”Vi har en Supply chain agent, en warehouse agent och multiagenter som orkestrerar allt. Agenter kommer vara ännu hetare under 2026, det kommer bli riktigt spännande.” Men här finns också en risk ledare behöver ta höjd för, menar Håkan: ”Det finns en risk att tekniken springer ifrån organisationers förmåga att ta emot den, och då blir gapet större och större mellan vad vi levererar och förmågan att ta emot det.”

Åsa håller med om att AI är här för att stanna, men nyanserar hypen: ” AI är här för att stanna och kommer att bli en integrerad del av det digitala ekosystemet. Just nu ser jag dock ett starkt hype-drivet fokus där många organisationer snabbt lanserar generiska chattbotar som ett slags ’quick win’. Det är ofta en låg tröskel-applikation och ett enkelt sätt att signalera AI-mognad, men risken är att man fastnar i ytliga use cases. Den verkliga affärspotentialen realiseras snarare när AI kopplas till core-processer, datadriven beslutsautomation, skalbara plattformar och långsiktig värdeskapande transformation.”

Agneta håller med om att diskussionen egentligen inte handlar om AI i sig, utan om att realisera värde: ”För oss handlar det om att använda AI där det gör verklig skillnad för kunden: att förutse störningar, optimera flöden och frigöra tid för människor att fokusera på värdeskapande. 2026 kommer AI vara en självklar del av supply chain, inte som ett separat projekt utan som en integrerad del av vardagen.”

Framtiden är gemensam

Tekniken rör sig snabbt. Men utan samarbete blir den bara en kostnad. När företag bygger partnerskap på riktigt – delar mål, data och ansvar – ökar både kvaliteten och tempot i leveranskedjan. Ekosystemet runt Meridion, Infor och PipeChain visar att vägen framåt inte handlar om ännu ett verktyg, utan om hur människor och lösningar möts i vardagen.